Durch Green MNKY gelöste Beschwerde. | 133 Views | 29.10.2021 | 16:16 Uhr
geschrieben von Christopher Hendrys

Green MNKY GmbH (Aschaffenburg)

Schutzfolie für Huawei Watch Gt 46 mm zu klein!

Bestell-/Kundennummer: 30115

Ich habe mir bei Green MNKY eine Schutzfolie für meine Huawei Watch Gt 46 mm gekauft.

BILDER
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1 Bild

Da ich bei der Bestellung die Größe nicht angegeben hatte, fragte mich ein Herr D. vom "Customer Service", nach der Größe. Ich teilte 46 mm mit und drei Tage später war sie Bestellung da.

Ich habe die Schutzfolie aufgeklebt und bemerkt, sie ist zu klein.

Also habe ich wieder Herr D. vom "Customer Service" geschrieben sowie ein Bild geschickt.

Auf dem Bild sieht man das der Display Schutz zum Teil direkt am Rand klebt aber zu klein ist um das ganze Glas zu bedecken.

Mein Uhrenglas der Huawei Watch GT 46 mm hat ein Durchmesser von 40 mm, der Glasschutz von euch hat 36 mm. Klar kann ich ihn mittig aufkleben, aber nach meines Wissens wird er dadurch nicht größer oder? Er ist vier mm zu klein, egal wie ich ihn Aufklebe.

Die Frage ist jetzt nur, zahle ich 20 € für einen Schutz, der nicht passt, oder bekomme ich noch einen passenden?

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Meine Forderung an Green MNKY GmbH: Komplette Erstattung oder 50 % und passende Lieferung.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


19.11.2021 | 17:43
von Christopher Hendrys gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat sich nach meiner Beschwerde gemeldet und alle Anliegen geklärt. So sollte jede Firma mit Beschwerden umgehen!
Bin mir der Schutzfolie auch sehr zufrieden!
Vielen Dank!




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