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Durch Stoff Palette Bernd Schnekenburger gelöste Beschwerde. | 93 Views | 29.10.2021 | 00:47 Uhr
geschrieben von Petra Schöpe

Stoff Palette Bernd Schnekenburger e.K. (Donaueschingen)

Keine Ware erhalten und Storno wurde verweigert

Bestell-/Kundennummer: 579301

Ich habe am 19.10. Stoffe für ein Halloweenkostüm bestellt.
Mit zwei bis neun Tagen Lieferzeit eigentlich kein Problem. Nach einer Woche war meine Bestellung immer noch nicht bearbeitet. Auf Nachfrage teilte man mir mit dass ein Artikel doch nicht vorrätig sei. Meine Aufforderung auf eine Stornierung meiner Bestellung wurde abgelehnt. Eigentlich wünscht man sich bei Lieferproblemen eine rechtzeitige Information und eine unkomplizierte Stornierung. Beides konnte ich bei stoff4you nicht feststellen. Nicht nur ich, auch mein Sohn sind maßlos enttäuscht!

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Meine Forderung an Stoff Palette Bernd Schnekenburger e.K.: Stornierung der Bestellung und Rückzahlung des Kaufpreises.


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Kommentare und Trackbacks (1)


06.11.2021 | 02:22
von Petra Schöpe gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ware ist mittlerweile angekommen. Leider ist es so als wäre das Hochzeitskleid eine Woche nach der Hochzeit angekommen. Na ja. nächstes Jahr ist wieder Halloween.




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