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Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 109 Views | 29.10.2021 | 15:43 Uhr
geschrieben von Alina Mindruta

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Sofortige Stornierung

Bestell-/Kundennummer: 93-668073

Ich habe mich für ein Gratis Poster zum Sprachforderung gemeldet.
Es war nicht ersichtlich, dass ein Jahresabo (14,90 EUR pro Ausgabe) abgeschlossen wird.

Da ich keine Bestätigung E-Mail bekommen habe, habe ich nicht mehr daran gedacht zu überprüfen ob ich das kündigen muss, bis die 60 EUR Rechnung (bis Ende des Jahres) gekommen ist.

Ich scheine hier in eine Abofalle gelockt zu sein. Es war nicht ersichtlich, dass daran ein Jahresabo verknüpft ist.

Weder ich noch mein Mann arbeiten im Kindergarten und können mit Zeitschrift nichts anfangen. Ich bitte um eine sofortige Stornierung und Kündigung.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Kündigung des Vertrags ab sofort.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.11.2021 | 17:04
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Leiter Kundeservice

Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir erhielten Ihre Bestellung am 17.09.2021 online. Das erwähnte Poster ist ein "Dankeschön" für eine Testbestellung. Auf die Preise, Laufzeit und Konditionen weisen wir in unserem Bestellformular hin. Am 29.10.2021 haben wir Ihnen Ihren Bestelllink zur Prüfung erneut zugesandt. Wir haben den weiteren Bezug nun gestoppt. Den offenen Rechnunsbetrag haben wir storniert. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Freundliche Grüße, Andreas Finette.

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Kommentare und Trackbacks (2)


05.11.2021 | 16:50
von Alina Mindruta noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Niemand hat sich gemeldet! Ich habe eine E-Mail geschrieben und den vertag gekündigt. auch dazu hat sich keine gemeldet!


09.11.2021 | 09:21
von Alina Mindruta gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Danke! Die Beschwerde wurde gelöst




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