Vattenfall Europe Sales GmbH (Hamburg)
Vertragseinhaltung
Bestell-/Kundennummer: K. Nr.836 605 029 733
Die Firma versucht es mit allen Mitteln einem das Leben zu erschweren und stellt einem noch als Lügner hin.
Ich habe fristgerecht bei Vattenfall per E-Mail einen Widerspruch gegen neunen Vertrag eingerechnet und auch gleichzeitig gekündigt, und auch eine Bestätigungsmail bekommen.
Nun wird behauptet, dass Sie nichts erhalten haben. Ich finde das ist eine bodenlose Frechheit was sich der Stromanbieter leistet. Vertrauenswürdig ist was anderes. Beim Telefonat mit einem Mitarbeiter wurde das auch alles so beschrieben dass ich damit einverstanden war, hat sich aber rausgestellt die haben keine Ahnung, deswegen auch der Widerruf und jetzt versucht man mich mit Lügen weiterhin an den Vattenfall zu binden.
Vorsicht habe zwar jetzt zugesagt bekommen dass ich zum nächsten Termin aus dem Vertrag rauskomme, aber eine genaue Angabe wird erst gar nicht geschrieben. Also der Schriftverkehr mit der Firma Vattenfall können Sie komplett vergessen, der ganze Schriftverkehr läuft schon seit 13.10.21 und es gingen bisher 12-15 E-Mails hin und her und keine ist Aussagekräftig.