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54 Views | 02.11.2021 | 11:52 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 1271158
Es wurden zwei Schaumstoffelemente retourniert.
Die Erstattung belief sich nur auf den Produktwert, nicht aber auf die in den AGB zugesicherten Versandkosten von 9,-- Euro der Hinlieferung. Mehrere E-Mails blieben bis heute unbeantwortet.
Es antwortet lediglich die Automatik mit Standardtexten.
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Habe rechtliche Schritte angekündigt. Dann behauptet die Firma die Ware sei beschädigt. Meine Fotos beweisen aber, dass die Produkte der Rücksendung ok sind. Dann bezahlt die Firma die ausstehenden Beträge. Letztlich schade, dass man am Ende die Arbeit damit hat.
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