Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde. | 105 Views | 03.11.2021 | 19:18 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3207841

idealenergie.de (Köln)

Keine Auszahlung des Guthabens

Nachdem ich den Vertrag bei ideaelenergie GmbH gekündigt hatte, kam Fristgerecht die Schlussrechnung am 15.10.2021.

Der Guthabenbetrag von 208,28 € sollte zeitnah auf das bekannte Konto überwiesen werden. Leider ist bis heute kein Betrag gutgeschrieben worden.

Außerdem wurde von meinem Guthaben ein Nichterfüllungsschaden von 45,48 € geltend gemacht, der weder Vertragsgegenstand war, noch bei Kündigung zur Sprache kam.

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Meine Forderung an idealenergie.de: Erstattung des Guthabens und Streichung des Nichterfüllungsschadens


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


24.11.2021 | 20:27
von ReclaBoxler-3207841 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.12.2021 | 22:22
von ReclaBoxler-3207841 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bei der Schlichtungsstelle Energie ein Verfahren eingeleitet und erst daraufhin das Geld erhalten.




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