Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 83 Views | 05.11.2021 | 18:48 Uhr
geschrieben von Norbert Wache

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Diese Woche gleich zwei Pakete zum Versender zurückgeschickt

Bestell-/Kundennummer: 01287054579918, 08448715318683

Wieder einmal und gleich zweimal keine Zustellung wegen Adressprobleme und keine Umleitung in einen Paketshop möglich. Diesmal gingen die Pakete sogar zurück zum Versender.

Wieder einmal und gleich zweimal keine Zustellung wegen Adressprobleme und keine Umleitung in einen Paketshop möglich.

Ich habe sogar einen Anruf aus Bad Bentheim erhalten, dass dort zwei Pakete liegen. Aber die Pakete an den örtlichen Paketshop zu liefern, war denen nicht möglich. Auch mehrere Anrufe in Bad Bentheim brachten kein Ergebnis.

Diesmal gingen die Pakete sogar zurück zum Versender, eins davon nach Italien.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Ich will meine Ware.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.11.2021 | 06:44
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Guten Morgen Herr Wache,

bitte entschuldigen Sie die entstandenen Umstände.

Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihre beiden genannten Paketnummern (01287054579918, 08448715318683) erhalten, bitten wir um die Zusendung Ihrer aktuellen Anschrift via Email "socialmedia spider monkey dpd.de".

Fügen Sie im Betreff bitte folgendes ein: "Reclabox - Norbert Wache - 05.11.2021 / 18:48 Uhr".

Bleiben Sie gesund.

Schöne Grüße, Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


12.11.2021 | 17:41
von Norbert Wache | Regelverstoß melden
DPD hat noch einmal geantwortet und erklärt, dass doch das eine Paket zugestellt wurde.

- Richtig, an den Absender!
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1 reclabox beschwerde de 488999 teaser


12.11.2021 | 17:50
von Norbert Wache | Regelverstoß melden
Hier noch die zweite Rücksendung
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1 reclabox beschwerde de 489002 teaser




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