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Hermes Logistik:
Sendung nicht zugestellt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 230820
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90 Views | 05.11.2021 | 10:56 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: 73302143601530
Es ist einfach unglaublich. Schon am Dienstag, den 02.11.2021 sollte mein Paket von Hermes ankommen, welches sich seit diesem Zeitpunkt schon im Zielpaketzentrum befindet.
SCHLAGWORTE
Die Lieferung hat sich dann auf den 03.11.2021 verschoben, dort war das Paket erstmalig in Zustellung, dann änderte sich der Status auf "Das Paket wird am nächsten Werktag zugestellt".
Auch am 04.11.2021 wurde das Paket nicht zugestellt und wieder änderte sich der Status auf "Das Paket wird am nächsten Werktag zugestellt", also am 05.11.2021.
Doch auch heute (05.11.2021) soll das Paket nicht zugestellt werden und der Status zeigt erneut an, dass das Paket erst am nächsten Werktag, also mittlerweile am 06.11.2021 zugestellt werden soll! Das ist echt eine Frechheit und eine Schande, zumal das Paket ja schon längst im Zielpaketzentrum bei mir in der Region angekommen ist!
Was läuft da schief? Das ist echt unglaublich. Ich erwarte eine Lösung für dieses Problem!
ofortantwort06.11.2021 | 09:40
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-4637841,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Die Zustellung erfolgt schnellstmöglich.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Das Paket wurde noch am Tag der Veröffentlichung der Beschwerde (06.11.21) zugestellt.
09.11.2021 | 10:59
von ReclaBoxler-4637841
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Das Paket wurde noch am Tag der Veröffentlichung der Beschwerde (06.11.21) zugestellt.
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