Durch limango.de gelöste Beschwerde. | 57 Views | 16.11.2021 | 09:10 Uhr
geschrieben von S. Ziegler

limango.de (München)

Schickt Lieferung trotz Storno, Rücksendekosten soll ich zahlen

Bestell-/Kundennummer: 53743114

Limango hat die Lieferung noch nicht los geschickt, obwohl der vorhergesagte Lieferzeitpunkt bereits überschritten war.
Eine Stornierung war über die App dennoch nicht möglich. Ich schrieb eine E-Mail mit Bitte um Stornierung und Rückzahlung. Limango meldete sich daraufhin nicht, sondern lieferte einfach die Ware, nur viel später. Nun soll ich die Kosten der Rücksendung in Höhe von 4,95 € zahlen, obwohl ich bereits Versandkosten in gleicher Höhe bei Bestellung gezahlt habe.

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Meine Forderung an limango.de: Übernahme der Rücksendekosten in voller Höhe.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


06.12.2021 | 17:21
von S. Ziegler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vielen Dank für Ihre Hilfe, ReclaBox! Limango hat sich zwar nicht bei mir zurück gemeldet, hat aber ohne Kommentar die Kosten der Retoure zurück gezahlt. Somit wurde mein Problem gelöst. Dennoch werde ich dort nicht mehr bestellen.




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