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85 Views | 21.11.2021 | 18:37 Uhr
geschrieben von Josef Busch
Bestell-/Kundennummer: Anfrage 00727332
Mein Stromvertrag bei euch ist am 19. März 2021 ausgelaufen.
Bis jetzt habe ich noch keine Jahresabrechnung erhalten. Immer wird das nicht Versenden der Jahresabrechnung auf eine Systemumstellung geschoben. Aber irgendwann habt ihr gar nicht mehr auf meine E-Mails geantwortet. Ich finde es eine Frechheit, dass einige Kunden seit Monaten auf ihre Jahresabrechnung warten und ihr nicht in der Lage seit, diese auszustellen. Auch nicht manuell ohne System.
Ich erwarte, dsas ihr mir bis 25.11.2021 die Jahresabrechnung zuschickt. Sonst sehe ich mich dazu gezwungen, mich an die Schlichtungsstelle Energie zu wenden
Meine Forderung an sonnen GmbH:
Erstellung der Jahresabrechnung
Firmen-Antwort ausstehend seit
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