Von AffiliCon beantwortete Beschwerde. | 98 Views | 03.12.2021 | 16:50 Uhr
geschrieben von G. Schmidt

AffiliCon GmbH (Köln)

Unerlaubte mehrmalige Abbuchung von meinen Paypal-Konto

Bestell-/Kundennummer: Pp. 3623.pp

Unerlaubte Abbuchungen von meinem PayPal-Account von AffiliCon GmbH.

SCHLAGWORTE

Sie haben mehrmals unerlaubt von meinem PayPal-Account einen Betrag jeweils in Höhe von € 29,95 abgebucht.

Ich weiß nicht, was ich bestellt haben soll, hatte in letzter Zeit leider Gesundheitsprobleme, so dass ich mich erst jetzt um die Angelegenheit kümmern kann.

Es liegt die Vermutung nahe, dass mir hier versteckt und unberechtigt ein Abo untergeschoben wurde!

Ich habe Ihnen dafür auch keinerlei Einzugsermächtigung erteilt! Ich fordere Sie hiermit auf, mir den abgebuchten Gesamtbetrag einschließlich der angekündigten Abbuchung sofort zu erstatten.

Sollte dies nicht umgehend geschehen, werde ich Strafanzeige gegen Sie stellen! Und da ich rechtsschutzversichert bin, werde ich diese Angelegenheit meinem Anwalt übergeben, sowie sie der Verbraucherzentrale melden!

Sollte es hier unberechtigt zu einem kostenpflichtigen Abo gekommen sein, kündige ich dieses mit sofortiger Wirkung.

Ich erwarte Ihre Antwort umgehend!

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Meine Forderung an AffiliCon GmbH: 100 % Erstattung des abgebuchten Betrags von 8 x 29,95 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.12.2021 | 16:50
Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Hallo G. Schmidt,

natürlich kümmern wir uns und bringen Licht in Dunkel. Allerdings können wir über Ihren Namen allein und die oben genannte Bestellnummer keinen Kauf eindeutig ausfindig machen. Unsere Bestellnummern sind 9-stellig und beginnen mit 21…

Am besten schreiben Sie uns einmal direkt einen Nachricht an: support spider monkey affilicon.net. Bitte schauen Sie ruhig auch einmal in Ihr E-Mail Postfach. Geben Sie einfach einmal “affilicon” in der Suche ein. Wir versenden immer eine Bestellbestätigung, wenn auf den Verkaufsseiten der Produktanbieter etwas gekauft wurde. So können die Käuferinnen und Käufer noch einmal überprüfen, ob alles so gewünscht ist. Aber auch über Ihre E-Mail Adresse werden wir etwas Genaues herausbekommen.

Schöne Grüße
Ihr AffiliCon Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


06.12.2021 | 21:56
von G. Schmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich muss mich leider per Mail an das Unternehmen wenden, hier bieten sie mir keine Möglichkeit das Problem zu lösen




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