Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 70 Views | 08.12.2021 | 14:23 Uhr
geschrieben von Sylvia Volkmann

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Guthaben nicht bekommen und E-Mail-Ignoranz

Bestell-/Kundennummer: EG8240285118

Im Oktober 2021 hieß es, wir hätten 578,-- € Guthaben, welches weder gezahlt, noch mit einer Abschlagszahlung verrechnet wurde. Dann hieß es, der neue Abschlag läge bei 193,-- €, das war am 8.11.2021, am 24.11.2021 hieß es der Abschlag läge nun bei 383,-- €!

Ich habe mittlerweile fünf E-Mails an Fuxx gesendet und dreimal versucht, telefonisch durchzukommen - keine Chance.

Heute (26.11.2021) bekam ich stattdessen eine Mahnung.

Ich bin stinksauer. Was ist das für ein Verein? Empfehlen kann ich die Fa. Fuxx nicht.

Werde kündigen (falls mal jemand dort die E-Mails liest)!

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Detaillierte Aufstellung meiner Abschläge und Zahlungen und mein Guthaben


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


15.12.2021 | 17:05
von Sylvia Volkmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach meiner Kündigung, hat sich die Firma endlichgemeldet.




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