Von FID Verlag beantwortete Beschwerde. | 104 Views | 09.12.2021 | 20:16 Uhr
geschrieben von Johannes Höhne

FID Verlag GmbH (Bonn)

Abofalle und Abzocke

Bestell-/Kundennummer: 84-831789-11

Versteckte Abofalle auf Kosten der Gesundheit von Menschen!

Ich habe online lediglich das kostenlose Probe-PDF angeklickt.

Mir war nicht bewusst und es war nicht ersichtlich, dass ich damit gleichzeitig ein Abo abschließen tue. Ich habe noch nicht einmal eine Mitteilung darüber bekommen, dass ich ein Abo abgeschlossen habe, deswegen möchte ich, dass mein Abo mit sofortiger Wirkung gekündigt wird und ich werde keinen geforderten Betrag bezahlen.

Des Weiteren möchte ich auch keine Post mehr von Ihnen erhalten. Ich erwarte Ihre Antwort und meine Kündigung.

Falls dies nicht geschehen sollte, werde ich meinen Anwalt einschalten und rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.

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Meine Forderung an FID Verlag GmbH: Kündigung meines Abo Vertrags und Verzicht auf den Geldbetrag aus Ihrer Forderung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.12.2021 | 16:24
Firmen-Antwort von: FID Verlag GmbH
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gerne erklären wir den Sachverhalt. Online wurden 3 Probeabonnements abgeschlossen. Preise, Bedingungen und Laufzeit sind eindeutig hinterlegt. Eine Bestätigung mit den Konditionen ging Ihnen zu. Nachdem wir fristgerecht keinen Widerruf erhielten, stellten wir die ersten Quartalsrechnungen. Die Kündigung habe ich nun vermerkt. Bei weiteren Fragen zum Sachverhalt wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Service: dialog spider monkey fid-verlag.de.

Freundliche Grüße, Steven Hudson.

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