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Startseite > Internet > Rabatt-Newsletter > Wunschgutschein > gelöste Beschwerde-Nr.: 231502
Durch Wunschgutschein gelöste Beschwerde. | 135 Views | 29.11.2021 | 09:13 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3851941

Wunschgutschein GmbH (Brilon)

Einlösung von Gutscheinen seit über einem Monat nicht möglich.

Seit dem 09.10. lassen sich meine 13 Gutscheine im Wert von 650 € nicht einlösen (Fehler RDmx 3). Nach mehrfachen Anrufen und E-Mails, gibt es immer nur wieder die Aussage, dass man nichts machen kann und das Problem an die Fachabteilung weitergegeben wird. Von dieser habe ich bis jetzt keine Rückmeldung bekommen. Das waren dann die letzten Wunschgutscheine, die ich nutzen werde.

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Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH: Einlösbare Gutscheine


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.11.2021 | 14:13
Firmen-Antwort von: Wunschgutschein GmbH
Abteilung: Customer Service

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Ihnen eine Fehlermeldung angezeigt wird.

WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter hilfe spider monkey wunschgutschein.de.

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.

Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

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Kommentare und Trackbacks (2)


02.12.2021 | 15:25
von ReclaBoxler-3851941 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.12.2021 | 17:26
von ReclaBoxler-3851941 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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