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115 Views | 30.11.2021 | 14:57 Uhr
geschrieben von Dieter Kronich
Bestell-/Kundennummer: 401595428
Seit August versuche ich meinen Guthaben (221,33 Euro) nach Jahresabrechnung von E.ON zu bekommen. Anrufe oder Briefe bringen nichts. Jedes mal wird mir das gleiche gesagt, dass ich mein Geld in ein paar Tagen bekomme. Ist E.ON ein serioser Stromanbieter? Auf jeden Fall keinem Verbraucher zu empfehlen. Soll ich die Schlichtungsstelle einschalten? Gerichtlich vorgehen? Bin verzweifelt.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Auszahlung des Guthabens
ofortantwort
30.11.2021 | 14:57
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Herr Kronich,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Sie immer noch auf Ihr Guthaben warten und deshalb sehr verärgert sind. Wir haben Ihre Beschwerde jetzt direkt an unsere zuständigen Kollegen für Sie weitergeleitet und dort um schnelle Erledigung gebeten. Die Kollegen kommen so schnell es geht wieder auf Sie zu.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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