Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 24 Views | 16.12.2021 | 09:08 Uhr
geschrieben von Marc Triebel

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Keine Auszahlung von Guthaben + Sofortbonus

Bestell-/Kundennummer: Vertr.-Nr. 8332775170 / Re-Nr. RN00777306

Kündigung meinerseits nach unverhältnismäßiger Preiserhöhung.

Rechnungsstellung des Anbieters mit Schlussrechnung vom 02.10.2021.

Nachdem zum 12.11.2021 noch kein Guthaben ausgezahlt wurde, erfolgte eine Zahlungsaufforderung des Guthabens in Höhe von 220,95 Euro nebst des vertraglich vereinbarten Sofortbonus von 30,00 Euro welches ebenfalls nie ausgezahlt wurde.

Bis heute konnte ein Zahlungseingang von 250,95 Euro nicht verzeichnet werden.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Auszahlung des Guthabens von 220,95 € sowie des Sofortbonus von 30,00 Euro.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


21.12.2021 | 09:22
von Marc Triebel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Eine Kontaktaufnahme seitens ReclaBox hat Fuxx-Die Sparenergie GmBH offenbar untersagt. Es ist daher davon auszugehen, dass hier Seitens der Fuxx-Die Sparenergie GmbH trotz berechtigter Ansprüche der Kunden nicht wirklich eine Einigung gewollt ist. Trotzdem vielen Dank an das Team der ReclaBox.

Letztlich führte eine Beschwerde über die Schlichtungsstelle-Energie e. V in Berlin zum gewünschten Ergebnis. Auch hierfür vielen Dank.

Sowohl der "Sofortbonus" als auch das Guthaben ging heute auf meinem Konto ein.

Fazit für mich: Finger weg von Fuxx-Die Sparenergie GmbH!




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