Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 57 Views | 16.12.2021 | 22:08 Uhr
geschrieben von Annemarie Ade

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Guthaben wird nicht ausbezahlt

Bestell-/Kundennummer: 85136105138

Hatte seit 1.11.2019 bis 31.10.21 einen Vertrag bei der Fuchs-Die Sparenergie.

Am 20.10.21 wurde mir gekündigt, sie könnten nicht mehr liefern. Für 10 Tage hatte ich einen teureren Grundversorger. Die Schlussabrechnung kam am 24.11.21, darauf ich ein Guthaben von 178,28 € habe. Das Geld wurde bis jetzt nicht ausbezahlt.

Dann habe ich meine letzte Abrechnung vom Jahr davor gesucht und festgestellt, dass diese nie gekommen ist. Ich habe diese Abrechnung angefordert und auch bekommen. Nach Überprüfung meiner Kontoauszüge stellte ich fest, dass dieses Guthaben ebenfalls nicht ausbezahlt wurde.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: 281,63 Euro


 
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Kommentare und Trackbacks (4)


24.12.2021 | 12:03
von Annemarie Ade noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hab mir jetzt einen Anwalt genommen. Schöne Weihnachten


07.01.2022 | 16:15
von Annemarie Ade noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.01.2022 | 16:19
von Annemarie Ade noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe ein Schreiben der Fuxx Sparenergie bekommen, das ich mich noch etws gedulden soll. Wenn bis 15.01.22 kein Geld auf dem Konto ist, werde ich einen Anwalt einschalten. Ausserdem hab ich mich an die Schlichtungsstelle Energie gewand.


09.01.2022 | 11:29
von Annemarie Ade gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Guthaben wurde überwiesen. Danke




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