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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Voxenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 231850
Durch voxenergie gelöste Beschwerde. | 70 Views | 22.12.2021 | 13:48 Uhr
geschrieben von Jens Landgraf

voxenergie GmbH (Berlin)

Sonderkündigungsrecht wird ignoriert

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 8790303413

Am 22.10.21 erhielt ich von voxenergie eine Preisanpassung.
Daraufhin habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und eine Kündigung bei voxenergie per Einschreiben Rückschein eingereicht, der am 08.11.21 von voxenergie unterschrieben wurde. Der Eingang eines weiteren Kündigungsschreibens per Einschreiben/Rückschein wurde mir am 12.11.21 durch voxenergie bestätigt. Ich erhielt ein daraufhin ein Angebot von voxenergie, mit dem Hinweis, sollte ich das Angebot innerhalb von fünf Tagen nicht annehmen, wird meine registrierte Sonderkündigung durchgeführt. Meine Bitte an voxenergie mir eine Kündigungsbestätigung zu schicken wird bis zum heutigen Tage schlicht ignoriert. Im Gegenteil, mir werden weiterhin Angebote unterbreitet, als hätte meine Kündigung gar nicht stattgefunden. Auf Raten meines Anwalts wende ich mich zunächst an die Reclabox, um höhere Anwaltskosten zu sparen.

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Meine Forderung an voxenergie GmbH: Eine sofortige Kündigungsbestätigung von Voxenergie.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


29.12.2021 | 17:33
von Jens Landgraf gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Voxenergie hat mir vor kurzem eine Kündigungsbestätigung zugeschickt. Damit ist mein Problem gelöst und ich kann zu meinem neuen, seriösen, Anbieter wechseln.




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