nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Durch EnBW Energie Baden-Württemberg gelöste Beschwerde. | 115 Views | 22.12.2021 | 21:59 Uhr
geschrieben von Karl- Heinz Schnare

EnBW Energie Baden-Württemberg AG (Karlsruhe)

Versteckte Preiserhöhung

Bestell-/Kundennummer: 701014906323

Nach einem Jahr als Kunde bin ich verwundert, dass ich die Jahresabschlussrechnung am 2.11.2021 erhalte, mit der eine leichte Erhöhung der Abschlagszahlungen mitgeteilt wird.
Erst der Blick in den aktuellen Vertrag (Online) zeigt, dass sich dahinter ab 1.11.2021 eine erhebliche Erhöhung sowohl des mtl. Grundpreises als auch des Arbeitspreises versteckt - ohne dass diese Erhöhung deutlich separat mitgeteilt wurde.
Hinzu kommt, dass EnBW Kündigungsfristen von 42 Tagen zum Vertragsende hat. Ungewöhnlich.
Da mir diese Vertragsänderung und Preiserhöhung nicht deutlich rechtzeitig mitgeteilt wurde, ich dies erst Ende November (zufällig online) entdeckte, habe ich nach meinem Rechtskenntnis Sonderkündigungsrecht.
Dies habe ich umgehend geltend gemacht- und warte auf eine Antwort.
Dieses Verhalten finde ich rechtlich unzulässig und sehr kundenunfreundlich.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an EnBW Energie Baden-Württemberg AG: Außerordentliche Kündigung umgehend akzeptieren.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


23.12.2021 | 10:47
von Karl- Heinz Schnare | Regelverstoß melden
Ergänzung:
ReclaBox teilt mir jetzt mit:

nach Prüfung Ihrer Beschwerde. konnten wir die Firma/Institution leider nicht über Ihre Beschwerde informieren.

Die Firma/Institution gehört zu einer der wenigen, die uns untersagt haben, sie über die Beschwerde auf ReclaBox zu informieren.

Wir bedauern dies sehr, hoffen aber, dass die Firma/Institution Ihre Beschwerde trotzdem lesen wird und es zu einer positiven Lösung Ihrer Beschwerde kommt.

Hilfreich ist aber, wenn Sie selbst die Firma/Instituion darüber informieren, dass Sie eine Beschwerde auf ReclaBox veröffentlicht haben.

___________

Das mache ich natürlich!

07.01.2022 | 11:39
von Karl- Heinz Schnare gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
ENBW hat sich so geäußert, dass ich den Fall als gelöst betrachten kann.


08.02.2022 | 07:52
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über EnBW Energie Baden-Württemberg. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über EnBW Energie Baden-Württemberg aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über EnBW Energie Baden-Württemberg. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über EnBW Energie Baden-Württemberg auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über EnBW Energie Baden-Württemberg per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über EnBW Energie Baden-Württemberg eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
EnBW Energie Baden-Württe...: Monate und noch keine Schlußrechnung nach Gasanbieterwechsel
EnBW Energie Baden-Württe...: EnBW akzeptiert Kündigung nicht
EnBW Energie Baden-Württe...: Keine Abschlussrechnung nach fristgerechter Kündigung
EnBW Energie Baden-Württe...: Abschlussrechnung wird nach Kündigung nicht erstellt
EnBW Energie Baden-Württe...: Turnusrechnung falsch
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Ablesedienste (141)
Energiedienstleistungen (39)
Energietechnik (1)
Gasversorger (331)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (56)
Hausmeisterdienste (9)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (295)
Heizungstechnik (285)
Immobilien- und Grundstücksmakler (32)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (9)
Netzbetreiber (62)
Stadtwerke (247)
Stromanbieter (16663)
Versorgungsunternehmen (410)
Sonstiges (2)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!