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Ich habe am 18.11.2021 4 Allwetterreifen bei Reifenleader bestellt.

Ich habe bezahlt und die Bestätigung erhalten. Am nächsten Tag wurde ich darüber informiert, dass die Bestellung separat verschickt wird und ich bekam 2 Sendungsverfolgungsnummern von DPD. Bis heute (06.12.2021) sind lediglich 2 Reifen bei mir angekommen und 2 weitere sind angeblich durch Spedition verloren gegangen (laut Reifenleader).Ich habe mehrmals den Kundenservice darum gebeten, mir entweder einen Ersatz zu schicken oder, wenn es nicht möglich ist, mir den Betrag für die 2 nicht gelieferte Reifen zurückzuerstatten. Man wird aber irgendwie ignoriert, zwar kommen irgendwann Antworten, aber nichts Informatives. Ich soll mich gedulden usw..Ich habe die Reifen bestellt, weil ich sie dringend benötige und kann nicht warten, bis die eines Tages wieder gefunden werden. Ich kann es nicht nachvollziehen, die Sache zwischen Reifenleader und DPD geht mich nichts an, warum muss ich warten? Ich habe bezahlt und möchte die Ware schnellstmöglich erhalten. Also entweder einen Ersatz schicken oder den Kaufpreis erstatten.Aktuell hat man mir geschrieben: "sollte die Zustellung 30 Tage nach der Bestellung nicht erfolgen, verpflichtet sich AD TYRES INTERNATIONAL SLU, den bezahlten Betrag zurückzuerstatten." Habe die nochmals aufgefordert mir 50 % bzw. des Kaufpreises für zwei nicht gelieferten Reifen zurückzuerstatten, sollte nichts passieren (wovon ich auch ausgehe), werde ich versuchen über PayPal an das Geld zu kommen.Kundenbindung geht anders.