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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 231960
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 233 Views | 09.12.2021 | 21:00 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3834941

DHL (Bonn)

Paket verschwunden, da an Geschäftskunden geliefert

Meine Schwiegermutter hat uns ein Paket aus Japan geschickt.
Als bis dato nichts angeliefert wurde, forschten wir nach. DHL hat das Paket einfach an irgendeinen Geschäftskunden ausgeliefert, wo und warum ist nicht ersichtlich. Es ist ärgerlich, da der Wert ca. 43 € beträgt, das Porto aber 100 €. Die Auskunft des Kundenservice ist auch unter aller Kanone, da wird nur geraten, der Absender soll einen Nachforschungsauftrag erstellen. Doch den hat meine Schwiegermutter längst erstellt.

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Meine Forderung an DHL: Unser Paket oder 200 € und eine Entschuldigung.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


16.12.2021 | 22:37
von ReclaBoxler-3834941 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


31.12.2021 | 00:00
von ReclaBoxler-3834941 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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