Durch GLS gelöste Beschwerde. | 46 Views | 15.12.2021 | 10:16 Uhr
geschrieben von Michél Trenkelbach

GLS Germany (Neuenstein)

Paket trotz Abstellerlaubnis für Haus/Terrasse nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 66WI8A

Ich habe seit längerem an GLS eine Abstellerlaubnis erteilt.

Ich habe seit längerem eine Abstellerlaubnis erteilt an GLS.

Jedoch wurde mein Paket nicht zugestellt. Im Haus wurde es auch nicht abgegeben, obwohl 2-3 Parteien im Haus täglich da sind, und GLS auch eine Erlaubnis für die Terrasse hat.

Ich bin zurzeit auch täglich zu Hause, jedoch geht seit 3 Jahren meine Klingel nicht, die anderen im Haus schon, da die Klingelanlage teilweise defekt ist. Dies wird vom Vermieter aber nicht behoben, deshalb ist auch die Hauseingangstür immer offen. Es hängt auch aus, dass die Klingel defekt ist.

Ich würde gerne, dass der Zusteller mehr angelernt wird, wie er die Abstellerlaubnis sehen kann in seinem Gerät. Ich weiß nicht, ob ich noch ein Zustellversuch bekomme, wenn nicht, sind die Weihnachtsgeschenke für meine Kinder wohl dieses Jahr nicht unter dem Baum.

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Meine Forderung an GLS Germany: Erneute Zustellung, und Ablage oder Abgabe an den erlaubten Ort


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


26.12.2021 | 10:17
von Michél Trenkelbach gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mir wurde eine erneute zustellung zugesichert, nix ist passiert, ich bin froh das der Shop betreiber, das Paket zurück bekommen hat, und es nochmal los gesendet hat, aber dieses mal mit dhl, und es ist angekommen dann bei mir.




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