Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes verschenkt sogar Pakete
Immer wieder werden uns Pakete geschenkt, von Hermes.
Es werden Pakete mit anderen Namen und Anschriften einfach vor die Tür geschmissen. Telefonisch oder per E-Mail kann man hierzu bei Hermes keinen erreichen und der Hermes Shop nimmt sich davon nichts an.
Auch die richtig adressierten Pakete landen einfach nur vor der Türe, ohne zu schellen, oder zu gucken ob diese angenommen werden. Es gab mal Zeiten da war Hermes günstig und gut dabei, diese Zeit ist aber seit Jahren vorbei und keiner interessiert sich dafür.
30.12.2021 | 11:59
Abteilung: Social Service
Hallo Michael Balluff,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.
Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Ihnen vorliegenden Informationen (Sendungsnummer, Zustelladressen), an socialmediahermesworld.com, Betreff: "ReclaBox 232207".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Hermes hat sich gemeldet, ich habe dann Hermes mittgeteilt, die Zustelladresse der Falschlieferung und warte jetzt eine Antwort ab
Freundliche Grüße
Michael Balluff