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Startseite > Online Shops > Kurzwaren und Stoffe > RFK Kurzwarenmarkt > gelöste Beschwerde-Nr.: 232259
Durch RFK Kurzwarenmarkt gelöste Beschwerde. | 6 Views | 29.12.2021 | 14:10 Uhr
geschrieben von Edgar Ladwig

RFK Kurzwarenmarkt (Erding)

Wäre bestellt, keine Lieferung erhalten, jetzt aber eine Mahnung

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 7340

Ich habe am 09.09.2021 Ware im Kurzwarenmarkt. Rechnungsdatum 11.09.2021. Summe: 10,59 EUR.

Leider habe ich diese Ware niemals erhalten. Ich mehrmals versuchte Frau V. telefonisch zu erreichen, den Callback-Service genutzt. Mehrfach E-Mails geschickt unter anderem am 19.09.2021,20.09.2021 und 23.09.2021 nie kam eine Rückmeldung!

Irgendwann habe ich es aufgegeben Frau V. zu erreichen.

Heute am 19.12.2021 habe ich eine Mahnung erhalten, daraufhin habe ich wieder angerufen, keine Rückmeldung, eine E-Mail mit Sendebestätigung geschickt, Callback-Service genutzt.

Nichts keine Rückmeldung! Meinerseits habe ich alles getan um eine Klärung zu erreichen.

Ich werde die Rechnung nicht bezahlen, da ich keine Ware erhalten habe.

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Meine Forderung an RFK Kurzwarenmarkt: Stornierung der Rechnung oder Nachlieferung der Ware.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


29.12.2021 | 14:47
von Edgar Ladwig gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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