Rehbocks Braumanufaktur (Wolfhagen)
Keine Lieferung nach bezahlter Bestellung
Seit meiner Bestellung von zwei Bieradventskalendern am 04.12.2021 habe ich bisher keine Lieferung erhalten.
Nach meiner telefonischen Reklamation eine Woche nach Bestellung, bei Herrn R. wurde mir zugesichert, dass er die Lieferung prüfen würde und mir ggf. zwei neue Kisten packen und schicken würde. Seitdem ist nichts passiert und ich erreiche auch niemanden mehr. Ich erhalte keine Antwort auf meine diversen E-Mails, die ich gesandt habe und es geht auch niemand mehr ans Telefon. Ich hatte diese lokale Braumanufaktur als seriös eingestuft, da sie im Radio empfohlen wurde, wurde nun aber leider sehr enttäuscht. Welcher Grund hinter dieser Situation steckt, ist mir absolut unklar, aber ich erwarte mindestens eine Reaktion auf meine Beschwerde und die schon mehrfach gestellte Bitte nach Rückzahlung des überwiesenen Betrags!
Beschwerde ist gelöst