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Durch Höffner gelöste Beschwerde. | 121 Views | 12.01.2022 | 18:48 Uhr
geschrieben von Philipp Smolinski

Höffner (Schönefeld)

Wohnlandschaft unangenehmer Geruch

Bestell-/Kundennummer: 9518646

Unsere neue Wohnlandschaft von Höffner wurde wie abgesprochen geliefert und sieht wirklich toll aus, hier gibt es überhaupt keine Probleme. Leider können wir diese aber überhaupt nicht nutzen bzw. den gesamten Raum.

SCHLAGWORTE

Die Wohnlandschaft verströmt einen dermaßen penetranten Geruch, vier Tage nach Lieferung hat sich die Situation kaum gebessert. Wir lüften bis zu 10x am Tag quer und können aktuell keine längere Zeit im Raum anwesend sein. Ich kann diesen Geruch nicht mal richtig einordnen, nach einiger Zeit brennen die Augen/Rachenraum. Wir hatten in der Vergangenheit bereits eine Wohnlandschaft gleichen Herstellers (bobb) gekauft, diese hatte auch einen gewissen Eigengeruch, aber nicht annähernd so stark. Das Zimmer ist 40 qm groß, trotzdem ist der Geruch überall wahrnehmbar.
Wir würden das Sofa gern behalten und auch nutzen, wir haben einen super Preis bekommen und auch alle Termine wurden seitens Höffner eingehalten, aber wir machen uns Sorgen um die Gesundheit.

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.01.2022 | 16:55
von Philipp Smolinski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Höffner hat einen Sachverständigen schicken lassen, dieser war nach 3 Wochen da. Er konnte dann das Problem bestätigen. Mit diesen Bericht des Sachverständigen, sendete ich nochmal eine Mail mit Aufforderung zum Rücktritt des Kaufvertrages. Die Couch soll nun in zwei Wochen abgeholt werden und ich soll den Kaufpreis erstattet bekommen.




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