Wunderwerk AG (Düsseldorf)
Bisher keine Guthabenauszahlung trotz Schlussrechnung
Bestell-/Kundennummer: WS121269088
Wochen nach Lieferung – immer noch keine Auszahlung.
Nachdem Wunderwerk mir folgenden Text (Ausschnitt) am 28.10.2021 per Mail zugesendet hat:
"Ab dem 27.11.2021 ändert sich Ihr Arbeitspreis von 23,93 Cent pro Kilowattstunde auf 49,70 Cent pro Kilowattstunde. "
bin ich mit dem Sonderkündigungsrecht aus dem Vertrag vorzeitig ausgestiegen.
Der Wechsel zum neuen Anbieter erfolgte problemlos. Ich erhielt ich zum 22.12.2021 die Schlussrechnung, die ein Guthaben von über 311 Euro ergab.
Seitdem passiert nichts. Das Guthaben wird einfach nicht überwiesen. Worauf wartet man seitens Wunderwerk noch? Ich habe schließlich auch, wie es sich gehört, pünktlich meine Abschläge bezahlt, da erwarte ich die gleiche Zuverlässigkeit seitens des Lieferanten!