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177 Views | 17.01.2022 | 14:32 Uhr
geschrieben von Matthias Haess
Bestell-/Kundennummer: H1000140006115202044/CC142372147BE
Am 30.12.2021 habe ich ein Paket für die Schweiz aufgegeben.
Nach vielen Verzögerungen und Umwegen wurde es erst am 12.01.2022 ausgeliefert.
Leider wurde das Paket (an der Grenze) vertauscht und falsch gelabelt. Der Empfänger hat ein völlig anderes Paket mit einem völlig anderen Inhalt erhalten. Ich habe an Borderguru umgehend geschrieben und Fotos beigefügt.
Bis heute gab es keinerlei Reaktion geschweige denn eine Bestätigung meiner Mails.
Meine Forderung an Hermes BorderGuru GmbH:
Nachforschung über den Verbleib/Entschädigung
Firmen-Antwort ausstehend seit
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