Von Jochen Schweizer beantwortete Beschwerde. | 177 Views | 19.01.2022 | 21:32 Uhr
geschrieben von Werner Stoffers

Jochen Schweizer GmbH (München)

Gutschein von EUR 200,00 nicht mehr einlösbar

Ich wollte nach den Feiertagen einen Gutschein von Jochen Schweizer für einen Urlaub im kommenden Sommer einlösen.
Den Gutschein hatte ich aufgrund der Corona-Einschränkungen in der letzten Zeit nicht einlösen können.
Leider ist dieser nun zum 31.12.2021 abgelaufen! Ich hatte erwartet, dass dieser Gutschein aufgrund der Corona-Einschränkungen auch noch eine gewisse Zeit über dieses Befristungsdatum hinaus einlösbar ist.

Schließlich war vieles in den letzten Jahren pandemiebedingt nicht möglich und das Unternehmen hat das Geld dafür schon erhalten.

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Meine Forderung an Jochen Schweizer GmbH: Ich erwarte eine kulante Handhabung und die Möglichkeit, diesen Gutschein noch einzulösen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.01.2022 | 16:44
Firmen-Antwort von: Jochen Schweizer GmbH
Abteilung: Kundenservice

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte wenden Sie sich bezüglich einer Verlängerung einmal an den Kundenservice, sodass dieser sich Ihr Anliegen einmal ansehen kann. Bitte teilen Sie in Ihrer E-Mail den Gutscheincode um welchen es sich handelt mit. Freundliche Grüße, Ihr Jochen Schweizer Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


23.01.2022 | 17:45
von Werner Stoffers noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe dem Unternehmen den Gutschein wie gewünscht zugeleitet und warte noch auf eine Antwort


31.01.2022 | 16:26
von Werner Stoffers noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Laut Jochen Schweizer wurde der fragliche Gutschein am Tag seines Ablaufens einglöst! Leider konnte man mir aufgrund des Datenschutzes keine Auskunft über denjenigen geben, der diesen Gutschein einglöst haben soll. Daher habe ich eine Anzeige gegen Unbekannt gestellt und bin gespannt, was die polizeilichen Ermittlungen ergeben werden.


08.03.2022 | 14:56
von Werner Stoffers noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Anzeige bei der Polizei ist zwischenzeitlich an die zuständige Staatsanwaltschaft weitergeleitet worden. Ich hoffe, dass von Jochen Schweizer alle erforderlichen Angaben zur Klärung dieses Falles abgegeben wurden. Aus Datenschutzgründen werde ich das erst von der Staatsanwaltschaft erfahren, bei der das Verfahren sich aber noch einige Zeit hinziehen könnte.




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