ENSTROGA:
Auszahlung Guthaben Strom
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12 Views | 01.02.2022 | 08:03 Uhr
geschrieben von Sascha Schiermeyer
ENSTROGA AG (Berlin)
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: 3H7732201
Seit dem 21.12.2021 steht mir ein Guthaben zu meiner Schlussrechnung zur Verfügung.
Als ich noch Zugang zum Kundenportal hatte, habe ich dort die Auszahlung mit Angabe der bereits bekannten Bankdaten beauftragt. Obwohl dieses laut Schlussrechnung nicht notwendig ist und automatisch von Statten gehen sollte. Da ich kein Kunde mehr bin, habe ich mittlerweile keinen Zugang mehr zu diesem Portal. Mehrere E-Mails von mir wurden nicht beantwortet, und das Geld ist nun bereits nach über einem Monat immer noch nicht auf meinem Bankkonto eingegangen.
Kommentare und Trackbacks (1)
01.02.2022 | 09:50
von Sascha Schiermeyer
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Seit gestern habe ich meine Gutschrift auf meinem Konto. Vor ein paar Tagen wurden meine Emails endlich beantwortet und die Zahlung veranlasst.