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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 87 Views | 25.01.2022 | 14:56 Uhr
geschrieben von Bastian Kuhnke

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Rechnungskorrektur wird nicht durchgeführt seit 3 Monaten

Bestell-/Kundennummer: X2070577493

Habe eine Rechnung seitens E.ON bekommen, mit falschem Zählerwert und falscher Neuanmeldung meines Stromzählers durch einen scheinbar anderen Mieter.

Es geht darum, dass ich seitens E.ON eine Abschlussrechnung für meine Wohnung erhalten habe, obwohl ich gar nicht ausziehe.

Der Fall wurde schon mehrere Male im Ladengeschäft vor Ort geklärt, doch leider lässt die Rechnungskorrektur sehr auf sich warten, sodass ich eigentlich keine Lust habe, ein 4. oder 5. Mal im Laden aufzuschlagen, um dies voranzutreiben. So bleibt mir keine andere Möglichkeit, als es hier zu versuchen. Ich habe auch bereits ein Inkassoschreiben per Mail erhalten.

Deswegen möchte ich das mal langsam geklärt haben, bevor noch weitere Dinge folgen, für die ich nichts kann.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Einfache Korrektur der mir fälschlicherweise ausgestellten Rechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.01.2022 | 14:56
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Bastian,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass Sie fälschlicherweise eine Schlussrechnung erhalten haben und dass Ihr Anliegen noch nicht geklärt wurde, bitte entschuldigen Sie.

Wir kümmern uns jetzt gern um alles Weitere und melden uns so schnell wie möglich wieder mit neuen Informationen bei Ihnen zurück.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


04.02.2022 | 15:43
von Bastian Kuhnke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es kam leider noch immer kein Schreiben seitens e.ON


18.02.2022 | 16:37
von Bastian Kuhnke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher kam noch keine Antwort seitens e.on




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