Von Wunschgutschein beantwortete Beschwerde. | 13 Views | 28.01.2022 | 13:26 Uhr
geschrieben von Roland Kubicki

Wunschgutschein GmbH (Brilon)

Kundenservice reagiert nicht auf Anrufe und Schreiben

Auf meinem Wunschgutschein ist der Code nicht mehr lesbar.
Auf Anrufe beim Kundenservice in Düsseldorf lief ein Band ab zu welchem Thema man was sagen möchte. Durch drücken oder sprechen einer Zahl schaltete sich das Band wieder von vorne an. Auch auf Schreiben in einem Kontaktformular kam keine Antwort.

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Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH: Wie lässt sich der Gutschein einlösen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.01.2022 | 14:15
Firmen-Antwort von: Wunschgutschein GmbH
Abteilung: Customer Service

Lieber Kunde "Roland Kubicki",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.

Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.

Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice spider monkey wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.

Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

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