Wunschgutschein GmbH (Brilon)
Kundenservice reagiert nicht auf Anrufe und Schreiben
Auf meinem Wunschgutschein ist der Code nicht mehr lesbar.
Auf Anrufe beim Kundenservice in Düsseldorf lief ein Band ab zu welchem Thema man was sagen möchte. Durch drücken oder sprechen einer Zahl schaltete sich das Band wieder von vorne an. Auch auf Schreiben in einem Kontaktformular kam keine Antwort.
28.01.2022 | 14:15
Abteilung: Customer Service
Lieber Kunde "Roland Kubicki",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.
Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusofficewunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN