immergrün-Energie GmbH (Köln)
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: Vertrags Nr. G2201007848
Guthaben aus Schlussrechnung und Bonus wird nicht ausgezahlt
Nach Einstellung der Belieferung am 21.09.2021 wurde in der Schlussrechnung Nr. RN02273912 vom 16.11.2021 ein korrektes Guthaben i. H. von 210,41 € ausgewiesen, zu dem noch der ausstehende Sofortrabatt i. H. von 30,00 € hinzukommt, sodass insgesamt 240,41 € an mich auszuzahlen sind.
Obwohl per E-Mail vom 22.12.2021 die Rückzahlung bestätigt wurde - mit Hinweis, dass der Vorgang einige Tage in Anspruch nehmen könne - erfolgte bis heute, 01.02.2022, keine Auszahlung!
Auch nach dieser Auszahlungsbestätigung und meiner diversen Anmahnungen bis Ende Januar 2022 ist keine Überweisung auf mein Konto erfolgt und die Auszahlung überfällig.
Meine Bitte ist, mein Guthaben in Höhe von 240,41 € schnellstmöglich, spätestens bis zum 16.02.2022 eingehend, auf meine Girokonto zu überweisen.
Danach behalte ich mir rechtliche Schritte zur Erlangung meines Guthabens vor.
Damit habe ich alles ausstehende Geld erhalten.
Dem Beschwerdeportal ReclaBox danke ich herzlich für die unterstützende Möglichkeit, die schlechten Kaufleute wie immergrün! & Co. öffentlich zu machen und so den Druck auf Beseitigung des Unrechts zu erhöhen.