Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 99 Views | 10.02.2022 | 16:47 Uhr
geschrieben von Tobias Hofer

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Schlussrechnung falsch berechnet und Guthaben nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: EG81423125124

Fristgerechte Abschlussrechnung, leider ohne den Bonus zu berücksichtigen und nach 6 Wochen noch keine Auszahlung des Guthabens

Nachdem Fuxx Sparenergie mich aus einem noch laufenden Vertrag zum 19.11.2021 gekündigt hat, da ich der Preiserhöhung widersprochen haben, wurde die Schlussrechnung fristgerecht, aber ohne den Bonus zu berücksichtigen, am 29.12.2021 zu gesendet.

Einspruch gegen die Rechnung am 03.01.2022 mit der Bitte, den Bonus mit einzurechnen, leider keine Rückmeldung. Weiteres Schreiben am 21.01.2022 mit der Bitte, die Rechnung anzupassen und das Guthaben auszuzahlen.

Bis dato auch keine Reaktion.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Neuberechnung und Auszahlung des Guthaben von 492,56 €


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


18.02.2022 | 07:28
von Tobias Hofer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die überarbeitete Abrechnung wurde am 10.02.2022 mit dem jetzt richtigen Guthaben zugesendet. Das Guthaben wurde bis Dato 18.02.2022 noch nicht ausgezahlt.


15.03.2022 | 11:47
von Tobias Hofer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
15.03.2022 Ich habe der Firma Fuxx eine letzte Frist, bis zum 18.03.2022 gesetzt. Leider bis heute keine Rückzahlung erhalten. Am Montag 21.03.2022 werde ich die Angelegenheit an meinen Anwalt übergeben


28.03.2022 | 08:36
von Tobias Hofer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!