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Weltbild:
Keine Lieferung
Weltbild:
Früher war alles besser
Weltbild:
Keine Rückzahlung nach Warenretoure
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282 Views | 18.02.2022 | 11:31 Uhr
Weltbild GmbH & Co. KG (Augsburg)
Falsche Lieferung und ich soll mich um die Rücksendung kümmern
Bestell-/Kundennummer: 11551810002
Ich habe einen weißen Schreibtisch mit den weißen Beinen bei Weltbild.de bestellt.
Ich habe aber schwarze Beine bekommen und nach mehrfachen hin und her soll ich diese nun zurücksenden. Bekomme natürlich nur Retourescheine für DHL und nicht für andere Dienstleister. Die Beine sind so schwer, dass ich sie kaum heben kann. Was machen denn Leute die im Rollstuhl sitzen? Die nicht laufen können? Krank sind? Alt oder gebrechlich? Tja nachdem ich dann Mal angerufen habe ist mir dann echt die Geduldsschnur gerissen. Die Retoure würde 23 Tage brauchen, also dann wohl der Umtausch also mindestens einen Monat?
Ich bin stinkt wütend! Wie kann man so mit zahlenden Kunden umgehen. Die Logistik hat Mist gebaut und ich soll jetzt kostenlos für sie arbeiten und die mega schweren Pakete zu DHL schleppen? Ich habe noch nicht Mal die Möglichkeit! So was unverschämtes. Das ist schon alles bezahlt. Habe ihnen gesagt sie sollen ihren Fehler selbst beheben. Es hat mich auch keiner gefragt ob ich dazu in der Lage bin die überhaupt zu DHL zu bringen. Bin selber Vollzeit arbeiten aber um so was soll ich mich dann auch noch kümmern?
NEIN! Dann werde ich meinen Anwalt darauf ansetzen!
Es liegt im Ermessen des Versenders mit welchem Unternehmen er zusammen arbeitet. Ist es hier DHL, dann bekommen Sie eben auch für DHL das Rücksendelabel. DHL holt übrigens auch ab im Zuge der Zustellung. Hätte man alles in Erfahrung bringen können statt hier sinnlos rum zupoltern und den ältesten deutschen Drohspruch raus zuholen.