E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
E.ON erstellt keine Schlussrehnung
Bestell-/Kundennummer: 401773376
Ich sollte am 19.01.2022 den Gaszählerstand übermitteln, damit meine jährliche Rechnung erstellt werden kann.
Ich habe ein Guthaben laut meiner eigenen Rechnung. E.ON schafft es jetzt nach über 5 Wochen nicht, eine Rechnung zu schreiben. Ich habe mehrmals angerufen und auch E-Mails geschrieben.Reagiert wird leider gar nicht.
21.02.2022 | 08:21
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Cagla,
herzlichen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie schon so lange auf Ihre Rechnung warten.
Gern haben wir uns jetzt für Sie um die Erstellung gekümmert, so dass Sie Ihre Rechnung voraussichtlich im Laufe des Tages online über Mein E.ON abrufen können.
Es freut uns, wenn wir so unterstützen konnten und wir wünschen Ihnen einen schönen Wochenstart.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Beschwerde ist gelöst