rolladenplanet.de (Wrocław)
Keine Rückmeldung nach Reklamation (Beschädigte Lieferung)
Bestell-/Kundennummer: 257743
Ich habe am 30.01.2022 für mein ganzes Haus Rolläden in verschiedenen Breiten bestellt, was in am Ende auch keine unerhebliche Summe war. In der KW sechs wurden alle Rolläden bis auf zwei Stück von spezieller Breite mittels GLS zugestellt, bis hier alles top!
Die beiden breiteren Rolläden sollten dann durch die Spediton Raben etwas später zugestellt werden. Am Tag der Lieferung wurden dann beide Pakete teilweise geöffnet und beschädigt geliefert. Bei einem Paket waren die Beschädigungen schon äußerlich sichtbar, sodass ich hier die Annahme verweigerte. Beim zweiten Paket war erst nach dem Öffnen die Beschädigung sichtbar. Die Beschädigungen sind so gravierend, dass sich die Rolläden auch mit gutem Willen nicht einbauen lassen. Nun ging das Chaos hinsichtlich der fehlenden Rückmeldung zwecks Umtausch los.
Einfach nur lästig. Es machte zum Anfang alles einen super Eindruck, auch die erste Teillieferung. Echt Schade. Ich hoffe es erfolgt noch eine Rückmeldung des Herstellers.
Beschwerde ist gelöst