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4 Views | 23.03.2022 | 16:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5498051
Bestell-/Kundennummer: 546854
Ich erwarb eine Gleitsichtbrille mit Fassung in der Aktion 50% Rabatt auf Fassung und Gläser.
Wohl gemerkt in der Aktion war nicht die Rede von "50% Rabatt der Gläser" auf den um den Krankenkassen Zuschuss reduzierten Betrag der Gläser.
Der Zuschuss der Krankenkasse ergibt sich über eine Verordnung des Augenarztes.
Anstatt den Zuschuss der Krankenkasse von dem um 50% reduzierten Betrag der Gläser abzuziehen wurde zu Lasten des Kunden berechnet: Betrag der Gläser abzüglich der Zuzahlung der Krankenkasse und erst dann 50% Rabatt.
In Rücksprache mit der Krankenkasse und dem Verbraucherschutz fiel das Wort "unlauter".
Meine Forderung an Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG:
Korrekte Berechnung.
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