Durch voxenergie gelöste Beschwerde. | 67 Views | 21.03.2022 | 09:50 Uhr
geschrieben von Emine XXX

voxenergie GmbH (Berlin)

Preisangaben falsch

Erhielt einen Anruf mit viel zu niedrigen kWh-Preisangaben. Sollte 21,18 Cent. 16 EUR monatl. Abschlag. Preise auf Internetseite 52,43 Cent.

Habe ich sofort widerrufen.

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Meine Forderung an voxenergie GmbH: Stellungnahme.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.03.2022 | 07:56
Firmen-Antwort von: voxenergie GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Kunde,

wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Leider konnten wir Ihrem Beitrag keine Kundennummer entnehmen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich, unter Bezugnahme auf Ihre Beschwerde, erneut bei unserem Kundenservice unter onlinekontakt spider monkey voxenergie.de melden würden und versichern Ihnen, dass Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeitet wird.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr voxenergie – Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.05.2022 | 14:51
von Emine XXX gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Den Vertrag habe ich widerrufen. Anrufen werde ich nach der letzten Erfahrung bestimmt nicht wieder bei denen.




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