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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 234596
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 156 Views | 11.03.2022 | 22:16 Uhr
geschrieben von Marcus Pohl

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Abschlussrechnung nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: 400917480

Ich habe meinen Vertrag zum 24.05.2021 gekündigt. Nach unzähligen Anrufen, wo man nur hingehalten wird und vereinbarten Rückrufen nichts passiert. Selbst auf meine Mahnungen wurde nicht reagiert. Wäre der Fall andersherum, die Forderung liege bei E.ON dann wäre der Strom schon längst abgestellt worden.

Wenn jetzt nicht endlich die Schlussrechnung erstellt wird, sehe ich mich gezwungen, andere Schritte einzuleiten, eine Schlichtungsstelle oder ähnliches. Meine Geduld ist am Ende. Ich bitte um sofortige Erstellung der Rechnung und Auszahlung eines möglichen Guthabens.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstellung der Abschlussrechnung und Auszahlung eines möglichen Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.03.2022 | 11:55
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Marcus,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben und Ihre Verärgerung darüber können wir wirklich gut verstehen. Bitte entschuldigen Sie.

Damit wir das Ganze schnellstmöglich für Sie klären können, haben wir unsere zuständigen Kollegen bereits informiert. Diese kümmern sich gern darum und bringen Ihre Rechnung schnellstmöglich zu Ihnen auf den Weg. Bitte haben Sie bis dahin noch ein wenig Geduld. Vielen Dank.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.03.2022 | 13:48
von Marcus Pohl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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