Beschwerde lesen

Ich gebe den Text der Mail an, die ich an Hermes geschrieben habe und auf die keinerlei Reaktion kam.

Sehr geehrte Damen und Herren,

am Donnerstag, 22.07.2021, hatte ich ein extrem unschönes Erlebnis mit einem ihrer Hermes-Fahrer. Der folgende Text entstammt der Anzeige, die ich eben erstattet habe.

Ich lieferte Medikamente aus und musste zu in eine Straße, die ich benennen kann. Die Straße war aber von einem Hermes-Fahrzeug blockiert, das mitten im Weg stand. Direkt rechts neben dem Fahrzeug war ein Parkplatz frei. Und ca. 4 m hinter ihm links waren mehrere Garageneinfahrten. Selbst wenn er da auf der Straße gestanden hätte, hätte ich an ihm vorbeifahren können. Also bin ich ausgestiegen, um die Lieferung wegzubringen, da wir bei der zu beliefernden Hausnr. standen.

Als ich ums Fahrzeug herum war, kam der Fahrer. Ich sagte, dass ich gleich wieder da bin. Er hat totales Theater gemacht und auch gehupt. Sehr häufig. Am Ende Dauerhupen (dafür gibt es eine Zeugin). Als ich dann nach max. 2 Min wieder bei meinem Fahrzeug war, hat der Fahrer mich beschimpft. Wie schon die ganze Zeit. Mehrfach fiel das Wort "Puta". Laut google ist das das spanische Wort für Hure, Schlampe.

Das Kennzeichen des Hermes Fahrzeugs mir bekannt. Ebenfalls habe ich 2 Fotos gemacht, die ich hier aber aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht veröffentlichen werde.

So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel. Besonders, da der Fahrer die Situation durch sein Blockieren der Straße erst ausgelöst hat. Ich hätte bitte gerne eine Stellungnahme.