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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > BSH Hausgeräte > gelöste Beschwerde-Nr.: 234736
Durch BSH Hausgeräte gelöste Beschwerde. | 78 Views | 17.03.2022 | 19:40 Uhr
geschrieben von Peter Zimmerer

BSH Hausgeräte GmbH (München)

Bosch Waschmaschine Serie 4 nach zwei Jahren kaputt

Leider ist die Garantie von zwei Jahren inzwischen um fünf Monate überzogen. Bisher hatten wir immer Vertrauen in die Geräte von Bosch.

Daher würden wir uns über eine Erstattung, bzw. Übernahme der Kundendienstrechnung freuen.

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Meine Forderung an BSH Hausgeräte GmbH: Erstattung der Kundendienstrechnung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.03.2022 | 08:43
Firmen-Antwort von: BSH Hausgeräte GmbH
Abteilung: Bosch Infoteam

Sehr geehrter Herr Zimmerer,

vielen Dank für Ihre Reclabox-Anfrage.

Als qualitätsbewusster Kunde haben Sie natürlich ein Recht darauf, eine hochwertige Qualität und lange Lebensdauer von Ihren Hausgeräten unserer Marke zu erwarten. Es tut uns leid, dass Sie in diesem Fall keine gute Erfahrung sammeln konnten.

Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Beschwerde als gelöst markiert haben. Gerne können Sie sich bei Rückfragen an die Ihnen bereits bekannten Kontaktdaten wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


23.03.2022 | 07:29
von Peter Zimmerer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Kundendienst hat eine Erstattung der Kundendienstrechnung und eine vergünstigte Reparatur angeboten. Das war sehr fair und professionell. Vielen Dank an den Bosch-Service!




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