|
71 Views | 19.03.2022 | 20:16 Uhr
geschrieben von Petra Karpinski
Seit zwei Wochen warte ich, dass die Retoure vom Frachtdienst abgeholt wird. Nach der Meldung der Unannehmlichkeit bekam ich tröstende E-Mails, dass das Paket schnellstmöglich abgeholt wird.
Es sind mittlerweile weitere zwei Tage ohne Abholung vergangen. Ich bekomme E-Mails, dass das Paket "heute" abgeholt wird etc.
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH:
Erstattung 100% der Retour, da die Retourenfrist längst überschritten worden ist.
ofortantwort
21.03.2022 | 14:02
Firmen-Antwort von:
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Karpinski,
wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia
dpd.at.
Liebe Grüße, Nicole vom DPD Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben