nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von Bauknecht Hausgeräte beantwortete Beschwerde. | 236 Views | 20.03.2022 | 14:01 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5572151

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Kein NoFrost

Beschwerde liegt Ihnen per E-Mail vor. Ich werde ignoriert bzw. es wird abgelehnt, weil es keine Bilder gibt.

Ich habe ein NoFrost Gerät bestellt.

Nach zehn Monaten ein Schleifen und keine Kühlfunktion.

Service angerufen, ich soll den Inhalt wegwerfen, es wird bis 200 EUR erstattet.

Ich habe das Gerät ausgeräumt, abgetaut und der Monteur eine neue Software aufgespielt.

Rechnung für Ware, ging wie mir gesagt wurde, an die Zentrale.

Nie wieder etwas gehört.

Fehler ist ja bekannt, würde repariert.

Jetzt bin ich die Schuld, weil es keine Bilder gibt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Zahlung der eingereichten Belege.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.03.2022 | 08:31
Firmen-Antwort von: Bauknecht Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Bauknecht Kunde,

um den geschilderten Sachverhalt nachvollziehen und für Sie tätig werden zu können benötigen wir die Zusendung folgender Angaben:

Auftrags- oder Vorgangsnummer

Ihre vollständige Anschrift

Bitte wenden Sie sich mit den Angaben am besten direkt, per Mail, an kundenbetreuung spider monkey whirlpool.com an uns

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht Hausgeräte GmbH

Kundenbetreuung

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


21.03.2022 | 06:43
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Was ich mich ganz nebenbei mal frage: eine neue SOFTWARE? Himmel die Berge, das ist doch nur ein Kühlschrank.

Und mal ganz nebenbei - selbst WENN eine neue Softwareversion das Problem gelöst hat, dann heißt das doch, dass die alte Softwareversion "Schrott" war - warum hat der Kühlschrank dann also nicht gleich von Anfang an den Fehler produziert, sondern "erst" nach 10 Monaten?

Wenn etwas bis zum Zeitpunkt X mit der "alten" Software läuft - warum braucht man dann auf einmal eine neue Version? Ging doch vorher auch mit der alten.

02.04.2022 | 10:46
von ReclaBoxler-5572151 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Bauknecht Hausgeräte. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Bauknecht Hausgeräte aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Bauknecht Hausgeräte. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Bauknecht Hausgeräte auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Bauknecht Hausgeräte per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Bauknecht Hausgeräte eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Bauknecht Hausgeräte: KGN ECO 20 A3+ Vereist
Bauknecht Whirlpool: Leicht kaputtbares Ersatzteil für neuen Heko gibt es nicht solo
Bauknecht Hausgeräte: Bauknecht GKN 2173 A3+
Bauknecht Hausgeräte: Ärger mit Bauknecht Kundendienst Waschmaschine Garantiefall
Bauknecht Hausgeräte: Herstellerseitig unsachgemäß aufgebrachte Kochfelddichtung
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Technik
Arbeits-, Gesundheits-, Umweltschutz, Berufskleidung (5)
Computer und EDV (608)
Elektronikhandel und -reparatur (128)
Fototechnik (29)
Gartengeräte (16)
Hausgerätetechnik (2081)
Industrieausrüster (9)
Kinderwagen (1)
Klimaanlagen (7)
Lichttechnik (10)
Medizintechnik (4)
Spielwarenhersteller (24)
Telekommunikationstechnik (115)
TV- und Hifi-Technik (319)
Verpackungen und Planen (2)
Sonstiges (5)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!