Beschwerde: Paket verschwunden

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann > gelöste Beschwerde-Nr.: 234884

| 84 Views | 21.03.2022 | 15:43 Uhr

geschrieben von Elisabeth Klimmek

Dirk Rossmann GmbH (Burgwedel)

Paket verschwunden

Bestell-/Kundennummer: 16316735

Hatte online eine Bestellung aufgegeben. Dieses wurde mir dann auch einige Tage später als angekommen per E-Mail ausgewiesen.

Ich ging mit meinem Abholschein in die Filiale, um dort zu erfahren, dass kein Paket für mich dort liegt. Ich solle bei der Hotline anrufen. Auf mein Drängen hin erledigte das die Mitarbeiterin für mich sofort.

Anschließend bekam ich die Auskunft, es werde ein Nachforschungsantrag bei dem Versandunternehmen gestellt. OK, das kann passieren. Was mich so unheimlich stört ist, dass ich das Geld per PayPal überwiesen habe, ich das Geld aber erst wieder bekomme, wenn sich das Paket wieder eingefunden hat.

Und das kann ja bekanntlicher Weise dauern. Ich brauche die Ware aber sofort und müsste sie mir anderweitig besorgen.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an Dirk Rossmann GmbH: Ich möchte einfach nur sofort mein Geld zurück und nicht erst, wenn sich dieses Paket wieder eingefunden hat.

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

28.03.2022 | 18:46

von Elisabeth Klimmek gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Heute habe ich das Geld erstattet bekommen

Kommentieren |

Drucken |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Dirk Rossmann: Aufsteller im Gang

Dirk Rossmann: Respektlos und verlogen

Dirk Rossmann: Masken Atteste verlieren ihre Gültigkeit

Dirk Rossmann: Zur Unrecht des Hausverbotes beschuldigt

Dirk Rossmann: Patzigkeit und blöde Sprüche

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Handel
Auktionshäuser (3)
Bäckereien und Konditoreien (39)
Baumärkte (346)
Baustoff und Bauelementehändler (18)
Blumenläden (4)
Buchhandlungen (30)
Design-Outlets (22)
Discounter (2338)
Drogerien und Parfümerien (655)
Elektrohandelsketten (1290)
Fachgeschäfte (144)
Gartencenter und Gärtnereien (68)
Getränkemärkte (9)
Grosshändler (7)
Handelskooperationen (2)
Haushalt- und Technikgeräte (2)
Juweliere (74)
Kassensystem (1)
Kaufhäuser (163)
Konsumgüterproduzenten (64)
Kunststoffvertrieb (1)
Lebensmittelproduzenten (203)
Messen (1)
Metzgereien (4)
Möbelhäuser (4726)
Mobilfunkshops (60)
Molkereien und Käsereien (12)
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler (27)
Sanitätshäuser (4)
SB-Warenhäuser (686)
Schuhhändler (327)
Shopping-Center (12)
Sonderpostenmärkte (270)
Spezialitätenläden (1)
Spielwaren (4)
Sportartikel (55)
Supermärkte (698)
Textilhändler (211)
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte (172)
TV-Shopping (90)
Versandhandelsunternehmen (613)
Sonstiges (12)