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Durch Hanwha Q CELLS OT Thalheim gelöste Beschwerde. | 48 Views | 31.03.2022 | 13:16 Uhr
geschrieben von Henning Brocker

Hanwha Q CELLS GmbH OT Thalheim (Bitterfeld-Wolfen)

Keine Schlussabrechnung

Bestell-/Kundennummer: 200085894

Auf E-Mail wird nicht geantwortet.

Die Firma rechnet auch bei mir den Strom für ein Belieferungsjahr bisher nicht ab.

Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Vertrag Nr. #300085982 - Strom.

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Meine Forderung an Hanwha Q CELLS GmbH OT Thalheim: Eine korrekte Schlussrechnung und ggf. Auszahlung von Guthaben.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.04.2022 | 14:35
Firmen-Antwort von: Hanwha Q CELLS GmbH OT Thalheim
Abteilung: Energy Retail/Q.ENERGY

Aufgrund eines Systemfehlers konnte Ihre Abrechnung nicht erstellt werden. Den Fehler konnten wir zwischenzeitlich bereinigen. Sie erhalten in den kommenden Tagen Ihre Abrechnung.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


21.04.2022 | 06:38
von Henning Brocker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Endlich abgerechnet. Verstehe die Firma Q Cells nicht, warum Emails nicht beantwortet werden und man nur Antwort bekommt, wenn man ein Beschwerdeportal nutzt…




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