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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 7 Views | 08.04.2022 | 11:07 Uhr
geschrieben von Joelle Wienecke

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket angeblich geliefert!

Bestell-/Kundennummer: Paket-Nr. 01895030958766

Mein Paket wurde für den 29.03.22 angekündigt. Ich bin extra Zuhause geblieben.
Sie können sich meine Verwunderung vorstellen, als ich eine Zusteller E-Mail bekam mit einem Hinweis.
Das Paket ist natürlich nirgends zu finden. Ich habe sofort Beschwerde eingelegt. Ich bin sehr gespannt, ob ich eine Antwort bekomme.

Aber von einem anderen Fall vor zwei Jahren, weiß ich aus Erfahrung, dass ich dann in der Beweispflicht stehe! Ich habe damals das Paket auch nicht erhalten. Eine Erstattung bekam ich auch nicht.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Ich erwarte eine lückenlose Aufklärung und die Zustellung des Pakets.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


08.04.2022 | 17:27
von Joelle Wienecke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach weiteren Recherchen meinerseits wurde festgestellt dass mein Paket einfach bei einem Nachbarn vor seiner Tür deponiert wurde! Warum? Ich weiß es nicht. Ich hatte keine Abstellgenehmigung erteilt. Übrigens der Nachbar war genauso verdutzt wie ich!




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