Beschwerde lesen

Ich habe aus dem Nichts eine Terminbestätigung vom 22.02.2022 für einen angeblich bereits geschlossenen Prima Home Bonus Vertrag erhalten.

Diesen Vertrag habe ich nicht abgeschlossen und nie eine Vertragsausfertigung erhalten. Zumal ich zuvor einen Vertrag bzgl. Strom mit der Schwestergesellschaft Voxenergie geschlossen und widerrufen hatte. Ein Bedürfnis für einen Stromtarifabschluss bestand damit offensichtlich nicht.

Kurz nach dem Widerruf des Tarifs mit Voxenergie kam auch schon die Terminbestätigung von Primastrom, obwohl ich zurück zu meinem alten Stromversorger hätte fallen sollen.

Auf mein Schreiben vom 24.02.2022, wann ein Vertrag mit Primastrom geschlossen worden sein soll und, dass ich diesen hilfsweise widerrufe und aufgrund arglistiger Täuschung anfechte, wurde erst mal nicht reagiert.

Erst auf ein zweites Schreiben kam die Antwort, dass mein Widerruf verfristet sei und 386 Tage nach der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgte. Eine Auskunft über den Zeitpunkt eines etwaigen Vertragsschluss und diesbezügliche Nachweise erhielt ich wiederum nicht.

Stattdessen erhielt ich die erste Mahnung, weil ich die absolut überhöhte Abschlagszahlung (243 €) sofort zurückgebucht hatte. Die Mahnung ist mangels Schuldverhältnisses gegenstandslos. Außerdem habe ich nie eine Einziehungsermächtigung erteilt!

Ich möchte, dass Primastrom anerkennt, dass kein Vertrag mit ihnen besteht. Dieser wurde mir vielmehr untergeschoben.

Das Verhalten von Primastrom bzgl. der Aufklärung der Sache war bis jetzt sehr unzufrieden stellend. Ich hoffe, dass dies hier besser sein wird. Ich hoffe nach wie vor auf eine einvernehmliche Lösung.