Durch AffiliCon gelöste Beschwerde. | 156 Views | 11.04.2022 | 18:52 Uhr
geschrieben von Nicole Lüpfert

AffiliCon GmbH (Köln)

Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: Rechnungs-Nr. - 214795335

Seit August 2021 wurde jeden Monat bis März von meinem Bankkonto der Betrag von 29,95 € abgebucht, für "Die Fettverbrenner-Schlemmer-Pläne - heute 1 € Angebot € 29,95 EUR".

Ich habe keinen Auftrag zur regelmäßigen Abbuchung erteilt!

Aus diesem Grund bitte ich umgehend um die Rückerstattung des Betrages von 239,60 auf mein PayPal-Konto.

Die Rückerstattung des o. g. Betrages erwarte ich mit Eingang auf meinen Bankkonto bis spätestens zum 10.04.22.

Nachdem dies jetzt wiederhol passiert ist, bitte ich darum, mich diesbezüglich nicht mehr zu belästigen. Ansonsten sehe ich mich gezwungen, weitere rechtliche Schritte an "AffiliCon" durch meinen Rechtsanwalt zu veranlassen.

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Meine Forderung an AffiliCon GmbH: 239,60


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.04.2022 | 18:52
Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Hallo Nicole Lüpfert,

erst heute sind wir über Ihre Nachricht hier auf dieser Plattform informiert worden.

Zur Erklärung: Es handelt sich hierbei um eine regelmäßige Leistung, deswegen sind wir auch vom Produktanbieter beauftragt, die Beträge regelmäßig einzuziehen. Der Produktanbieter hat Ihnen per E-Mail den Zugang zu allen Leistungen zukommen lassen.

Bei der Bestellung wurde PayPal als Zahlungsmethode ausgewählt, daher hat PayPal Sie auch Monat für Monat über die Abbuchung und Transaktion per E-Mail informiert. Bitte nehmen Sie doch einfach direkt nach der 1. Nachricht von PayPal mit uns Kontakt auf, wenn Sie den Eindruck haben, dass etwas nicht so ist, wie Sie es erwartet haben. Dann greifen wir sofort als Zahlungsdienstleister ein und bringen sofort alles in Ordnung.

Übrigens kennen wir Ihre Bankverbindung natürlich nicht. Alle Gutschriften können immer nur auf den jeweiligen PayPal-Account erfolgen.

Bitte schauen Sie in Ihr E-Mail Postfach, hier werden Sie E-Mails von uns finden.

Schöne Grüße

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.08.2022 | 12:03
von Nicole Lüpfert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hast sich alles geklärt. Vielen Dank!




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