primastrom GmbH (Berlin)
Vierfache Kostenerhöhung durch Energieversorger
Wir haben beim vorherigen Anbieter für Strom und Gas 150,-- € bezahlt.
primastrom verlangt nun für Strom und Gas 740,-- € - das Vierfache. Auf Anrufe oder Mails wird nicht reagiert.
Auf Sonderkündigung und Widerruf des Lastschriftverfahrens keine Reaktion!
25.04.2022 | 09:21
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrter Kunde,
wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Leider konnten wir Ihrem Beitrag keine Kundennummer entnehmen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich, unter Bezugnahme auf Ihre Beschwerde, erneut bei unserem Kundenservice unter onlinekontaktprimastrom.de melden würden und versichern Ihnen, dass Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeitet wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom – Team